De informatie welke u bewaard in Exact Synergy Enterprise wordt opgeslagen in verschillende tabellen van de database. Wanneer u een verzoek aanmaakt dan wordt de informatie uit het verzoek opgeslagen in de tabel Absences, daarnaast wordt de corresponderende werkstroom opgeslagen in de tabel Requesttasks. De informatie uit het verzoek en de werkstroom zijn zo ontworpen dat ze met elkaar communiceren en functioneren. Echter het kan voorkomen dat er een storing is bij de server welke invloed heeft op de database en er zo een inconsistentie kan optreden. Vanaf deze pagina kunt u een consistentiecontrole uitvoeren om zo inconsistenties te lokaliseren en te repareren. U kunt de consistentiecontrole benaderen via het menu Modules ➔ Werkstroom ➔ Inrichting ➔ Werkstroom: Acties ➔ Consistentiecontrole
Alle gebruikers met de administrator rechten kunnen een consistentiecontrole uitvoeren.
Voor meer informatie over de functierechten of beveiligingsniveaus, gaat u naar Modules ➔ Systeem ➔ Inrichting ➔ Beveiliging ➔ Functierechten, selecteer de module en klik op de relevante ID. Om te zien welke functies u kunt uitvoeren met een specifieke rol, gaat u naar Modules ➔ Systeem ➔ Inrichting ➔ Beveiliging ➔ Rollen, vul vervolgens een omschrijving in en klik op Actualiseren. Klik vervolgens op de link in de kolom Rol.
Klik hier om de consistentiecontrole te starten voor de geselecteerde onderwerpen.
Klik hier om de geselecteerde criteria te verwijderen. U kunt nu een nieuw verzoektype selecteren.
Klik hier om het scherm te sluiten.
Vul een verzoektype in of selecteer deze via het vergrootglas. Vervolgens kunt u de consistentiecontrole uitvoeren voor dit type en indien nodig de reparatie uitvoeren. Door het veld leeg te laten kunt u de controle op alle verzoektypes uitvoeren. Standaard zullen de kolommen Omschrijving, Controle en Repareren worden getoond. In de kolom Omschrijving worden de verschillende types inconsistenties weergegeven. Selecteer de types welke u wilt controleren of repareren door het veld te markeren.
Tip: Om alle velden in één keer te selecteren klikt u op de velden in de bovenste rij.
Werkstromen dienen een referentie te hebben naar de originele verzoekdata. Echter bij een inconsistentie kan het voorkomen dat de werkstromen niet over alle originele verzoekdata beschikt.
De data uit het verzoek en de corresponderende werkstroom dienen te refereren naar hetzelfde verzoektype of categorie. Echter bij een inconsistentie kan het voorkomen dat dit niet het geval is.
Op het moment dat een document wordt bewaard en wanneer het goedgekeurd dient te worden voordat het kan worden gepubliceerd, dan wordt er een taak aangemaakt voor de medewerker welke het document dient goed te keuren. Wanneer het document wordt verwijderd dan wordt het corresponderende verzoek en de werkstromen automatisch verwijderd. Echter bij een inconsistentie kan het zijn dat deze niet automatisch worden verwijderd.
Indien u een referentie aan het verzoek heeft gekoppeld, dan moet het niet mogelijk zijn om deze referenties te verwijderen. Echter bij een inconsistentie kunnen deze per ongeluk zijn verwijderd.
Er zijn op dit moment geen gerelateerde documenten.